兴业银行总行零售平台部招聘启事简

兴业银行股份有限公司（简称“兴业银行”）1988年诞生于中国改革开放前沿——福建省福州市，2007年在上海证券交易所挂牌上市。历经30多年持续拼搏和稳健发展，已成为国内系统性重要银行、全国第10家数字人民币指定运营机构，稳居英国《银行家》全球银行1000强前20强，《财富》世界500强，明晟ESG评级连续5年蝉联中国银行业最高评级。

兴业银行零售平台部系总行一级管理部门，现因实际工作需要，面向集团内外招聘若干名工作人员。我们诚挚地欢迎德才兼备、勇于接受挑战的各类专业人才加入我们的行列。招聘岗位及具体要求如下：

一、应聘人员基本条件

（一）年龄35周岁（含）以下；

（二）硕士研究生及以上学历；

（三）具备2年及以上相关工作经验；

（四）诚实守信、遵纪守法，无违法、违规、违纪等不良记录；

（五）具备优良的职业道德操守、较强的工作责任心、良好的团队协作精神和组织协调能力；

（六）具有正常履行工作职责的身体条件及健康良好的心理素质；

（七）符合兴业银行亲属回避的有关规定。

二、招聘岗位

（一）业务管理岗(工作地点：福州、成都)

1.岗位职责：

(1)根据要求撰写远程数字化经营相关业务发展和总结报告；定期出具整体业务分析周报、月报；

(2)负责推动制订相关管理制度、管理规范和工作机制；

(3)制定年度考核规则，起草、完善绩效相关制度、流程，建立符合业务发展特点的绩效管理体系；

(4)负责银行零售业务消费者权益保护相关工作，主动发现业务开展过程中的风险隐患，配合、组织消保合规内部员工的宣传和教育；

(5)建立远程数字化经营总分联动业务机制，推动分行业务发展，与分行保持高效沟通；

(6)开展远程数字化经营调研，跟踪、收集、分析同业的行业动态。

2.任职条件：

(1)具有2年及以上金融机构或互联网企业工作经验；

(2)企业管理、金融、市场营销、法学、行政管理、统计等相关专业；

(3)具备良好的书面表达、语言表达和沟通能力，执行力强；

(4)熟练使用Word、Excel、PPT、Visio、思维导图等办公软件；

(5)具有金融机构业务经营分析、规划工作经验者优先。

（二）经营策略岗(工作地点：福州、成都)

1.岗位职责：

(1)对长尾类客群、财富类客群、消费信贷类等客群自然属性、行为偏好、产品偏好、渠道偏好等方面的特征刻画，并以可视化报表或分析报告的形式呈现；

(2)搭建客群策略评价体系，从客观维度给出优劣评估；

(3)承接总、分行远程数字化经营类项目需求，负责经营类项目策划，明确客群、渠道、产品、权益、内容配套策略；

(4)负责远程数字化经营类项目分析，追踪效能、产能指标、总结评估、策略调优；

(5)负责针对零售金融用户制定企业微信端的运营策略，策划制定企微渠道专属的活动方案、内容创意编辑等工作。

2.任职条件：

(1)具有2年及以上金融机构或互联网企业工作经验；

(2)计算机、市场营销、交互设计、金融、新闻传播、经济、社会学等相关专业；

(3)熟练使用word、excel、PPT、Visio、思维导图等办公软件；

(4)学习能力强，沟通表达和组织协调能力良好，责任心强；

(5)有零售、对公、同业产品营销、企微运营等工作经验者优先。

（三）数据分析岗(工作地点：福州、成都)

1.岗位职责：

(1)制定并完善数据分析整体规划；

(2)负责数据报表需求分析与验证、业绩数据提取，提供业务数据追踪；

(3)负责客户远程数字化经营领域相关业务模型建设，包括流失预警模型、产品模型、营销渠道偏好模型等；

(4)负责模型维护，监控模型的关键性能指标，评估模型的准确性和有效性。

2.任职条件：

(1)具有2年及以上金融机构或互联网企业工作经验；

(2)计算机、统计、金融工程、数学、经济、物理、电子信息工程等相关专业；

(3)具有扎实的数理统计、机器学习理论和技术基础，能够熟练使用HiveSQL、Python进行数据分析及建模；

(4)具有较强的数据敏感性、创新意识以及逻辑思维能力；

(5)有数据分析或模型开发和建设工作经验者优先。

（四）需求分析岗(工作地点：福州、成都)

1.岗位职责：

(1)负责数字运营相关系统的业务规划、功能建设、需求分析等；

(2)进行项目规划、需求编写、实施推进、上线验收等工作；

(3)负责系统的日常运维、问题跟踪、数据分析及持续优化。

(4)负责同业调研及总分行调研，对现有系统的产品功能、流程优化、用户体验提出改进意见。

2.任职条件：

(1)具有2年及以上银行或金融行业需求分析、系统建设与维护经验；

(2)金融学、统计学、计算机、数学、信息工程等相关专业；

(3)熟悉银行业务产品设计及迭代流程；

(4)熟练使用Visio、word、excel、PPT等办公软件；

(5)熟悉金融业各类业务系统的需求管理工作，从事过经营类系统需求分析工作者优先。

（五）智能应用岗(工作地点：福州、成都)

1.岗位职责：

(1)负责智能语音处理平台、智能外呼等系统的业务规划、功能设计、需求建设等；

(2)承接智能服务与智能经营业务场景全流程的需求编写、流程设计、实施推进、上线验收等工作；

(3)负责系统的日常运维、问题跟踪、数据分析及持续优化；

(4)负责分析同业智能化产品功能，对现有系统的产品功能、流程优化、用户体验提出改进意见。

2.任职条件：

(1)具有2年及以上互联网公司或金融机构工作经验，在自然语言处理、对话系统、问答系统、智能客服、智能外呼、智能质检等方向有相关工作经验者优先；

(2)人工智能、计算机、应用数学、软件工程、网络工程、电子信息、统计学、自动化等相关专业；

(3)熟悉主流开发语言或主流数据分析工具；

(4)具备较强的语言表达能力、方案设计能力和数据分析能力；

(5)熟悉银行业产品设计及迭代流程，有智能语音处理系统需求编写和设计经验者优先。

（六）运营管理岗(工作地点：福州)

1.岗位职责：

(1)负责远程经营员工日常管理、运营排班、考核辅导等工作；

(2)组织相关运营管理办法、远程客户经理人员管理办法等制度的编写。

2.任职条件：

(1)具有2年及以上银行或金融行业工作经验，市场营销、新闻传媒、金融、工商管理等相关专业；

(2)具备金融机构远程银行、客户服务、数字运营等相关领域管理工作经验者优先。

四、报名须知

本次招聘截止2024年6月30日。

（一）PC端：登录兴业银行招聘网站（https://job.cib.com.cn），按要求注册、填写简历后即可搜索职位并申请；

（二）移动端：关注“兴业银行招聘”微信公众号，点击菜单栏“兴征程”——“社会招聘”即可立即搜索岗位招聘信息并投递简历。

应聘者应对个人填报信息的真实性负责。经审查符合条件者，将另行通知笔试、面试，未被录用人员的信息将予保密。