因公司生产经营发展需要,泉州市劳务派遣有限公司拟向社会公开招聘电话客服工作人员15名,调度员工作人员10名,现将招聘有关事项公告如下:
一、用人单位
泉州市劳务派遣有限公司
二、派驻单位
泉州交发智慧出行服务有限公司
三、招聘基本条件
1.遵纪守法,品行端正;
2.身体健康,具有正常履行职责的身体条件;
3.具备良好的品行和职业道德,无违法违纪等不良记录;
4.服从管理,吃苦耐劳,责任心强;
5.具备招聘岗位要求的各项资格条件;
四、招聘岗位及要求
(一)招聘岗位
1.岗位名称及人数
(1)电话客服,15名;
(2)调度员,10名;
(二)岗位要求
1、电话客服
(1)高中及以上学历,主要负责市民电话接听与处理;各大客服系统、平台操作;主动联系顾客处理异常事项(逾时未还车、欠费等);客户回访,收集客户建议,汇总上报;与其他部门协调,解决客户问题;
(2)具有亲和力,良好的沟通协调技巧,高度责任心及服务意识;
(3)具备良好情绪管理能力; 有客服相关经验;文字功底强者,有投诉处理经验,优先考虑;
(4)普通话发音标准,会讲闽南话优先考虑;
(5)上班时间: 人性化排班AB班轮流,A:7:00-16:00,B: 13:00-22:00 ;小夜班大夜班轮流,小夜班:16:00-01:00,大夜班22:00-次日07:00.
(6)上班地点:丰泽区仁风工业区
2、调度员
(1)初中及以上学历,主要负责电单车日常换电作业;场站巡视,异常反馈;自行车、电单车维护保养及故障维修。
(2)具有C1驾驶证,较强的责任心;
(3)上班时间:早晚班轮流,06:30-15:30,15:00-24:00,专职大夜班:23:00-次日08:00
五、薪酬待遇
电话客服3000-4000起,调度员4000-5000起,缴交五险一金,具体面谈。
六、报名事项
1.报名时间:即日起至岗位招满为止。
2.报名方式:应聘者将个人简历发送至邮980388242@qq.com,压缩文件标题为“姓名+岗位”。报名咨询微信:18150955381。
泉州市劳务派遣有限公司
2024年04月25日
标签: 00 岗位 客服 招聘 调度员 15
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