关于招募赣州市文化和旅游市场“体检式”暗访监督员的公告

为切实了解和掌握我市文化和旅游市场的经营情况，及时发现和整改存在的问题，推动我市文化旅游服务质量持续提升。根据上级有关文件精神和工作部署，结合我市实际，拟在全市文化和旅游行业开展文化和旅游市场“体检式”暗访，经研究，现决定面向社会公开招募8名“体检式”暗访监督员。

一、招募条件

1.热心公益和文化旅游事业，具有较强的社会责任感；

2.熟悉文化旅游行业情况、安全生产、服务质量方面法律法规和标准规范；

3.原则性强，办事客观公正，工作认真负责；

4.身体健康，有履行职责的意愿；

5.原则上年龄不超过45周岁（有文旅行业相关暗访工作经验的，可适当放宽）；

6.熟悉相关暗访设备的使用。

有相关暗访工作经验者优先。

二、招募流程

1.报名。本次报名采取网上报名方式，报名时间为2024年4月12日-16日。报名人员需下载并如实填写本文附件《赣州市文化和旅游市场 “体检式”暗访监督员报名表》，在报名时间截止前,将报名表发送至赣州市文广新旅局邮箱：gzslyjhgk@126.com。

2.审核。赣州市文广新旅局将对报名人员年龄、个人简历、工作经验等相关情况进行审核，择优确定。

3.公布。经审核通过后的“体检式”暗访监督员名单将在通过适当方式予以公布。

三、工作内容

“体检式”暗访监督员以“游客”“消费者”身份分组深入旅游景区、星级饭店、网吧、KTV、电影院等文化旅游场所进行暗访，并针对各场所在安全生产和服务质量等方面存在的隐患问题和不足，通过拍照、录音录像等方式进行记录，暗访结束后及时将相关资料（主要包含问题清单及相关佐证）提交赣州市文广新旅局。

“体检式”暗访监督员工作产生的必要交通、食宿、门票等相关费用赣由州市文广新旅局据实予以核报，并按有关规定支付相应的劳务报酬。

四、其他

招募工作由赣州市文化广电新闻出版旅游局负责解释，咨询电话：市场监管科，0797-8192072。

附件：赣州市文化和旅游市场“体检式”暗访监督员报名表

赣州市文化广电新闻出版旅游局

2024年4月12日