该文章概述了有效沟通的重要性,强调了倾听、清晰表述、同理心和非语言交流。它阐述了主动倾听、使用开放式问题和简短总结的重要性,并建议避免使用肢体语言或语气来传达负面情绪。通过培养这些技能,个人可以建立牢固的关系,有效解决冲突并实现个人和职业目标。 (注:系统自动识别,请以正文为准。)
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