2024年范县政务服务监督员招聘公告简

为进一步提升政务服务效能和服务质量，持续优化营商环境，加强对范县政务服务大厅、乡镇便民服务中心及村（社区）便民服务站的监督，特面向社会公开招聘政务服务社会监督员若干名，期待您的参与。现将有关事宜公告如下：

一、选聘范围

人大代表、政协委员、企业代表、机关事业单位干部职工、新闻媒体工作者以及关心范县政务服务大厅工作的社会人士均可报名。

二、招募方式和数量

采取个人自荐、单位推荐、定向聘请等方式，面向社会公开招聘20名政务服务社会监督员。

三、政务服务社会监督员聘任条件

1.有较好的政治素质，拥护党的路线、方针、政策，遵纪守法，具有良好的职业道德。

2.年龄在18－60周岁，身体健康，能投入一定的时间和精力，认真履行监督员工作职责。

3.有较强的社会责任心，关注政务服务工作，热心社会监督，乐于奉献。

4.有一定的政策水平，了解相关业务知识，善于发现问题，具有较强的研判能力、表达能力和沟通能力。

5.具有一定的专业素质，监督工作中能坚持原则、实事求是、客观公正。

6.选聘对象将综合考虑人员年龄、工作简历、专业特长等因素。

四、政务服务社会监督员职责

1.政务服务体验。通过线下服务大厅体验、自助终端体验、线上办事和掌上体验、电话咨询服务体验、帮办代办等方式对县政务服务大厅、乡镇便民服务中心及村（社区）便民服务站工作人员服务态度、工作效率、工作作风等进行监督评议。

2.发现企业、群众在办事过程中遇到的“堵点、痛点、难点”问题，并提出合理化意见和建议。

3.收集并反馈社会各界对政务服务工作的意见、建议及有损政务服务形象的问题线索。

4.参与政务服务和营商环境建设有关的座谈、调研等工作，配合开展相关检查、暗访等。

五、资格审查和聘用

1.政务服务社会监督员为义务监督，无薪酬。

2.范县行政审批和政务信息管理局对应聘者择优录用、颁发聘书，聘用名单通过政府门户网站向社会公布。

3.每年召开一次代表座谈会，对年度优秀的政务服务社会监督员予以表扬。

4.政务服务社会监督员聘期两年，期满后将根据工作需要和个人表现情况择优续聘。

六、政务服务社会监督员报名时间及渠道

1.报名时间：9月6日—9月15日。

2.报名渠道：拟参与应聘人员请于范县人民政府网站自行下载范县政务服务社会监督员报名表（电子版），并于规定报名时限内将报名表格（附一寸红底免冠电子照片）发送至邮箱：fxxzspk001@163.com。

报名咨询电话：0393-5260078

附件：范县政务服务社会监督员报名表