某国企客户关系专员,客户关系主管岗位简章简

厦门高新人才开发有限公司

招聘某国企客户关系专员，客户关系主管岗位简章

因业务需要，我公司拟招聘客户关系专员4人，客户关系主管1人。具体情况如下：

一、客户关系专员

（一）岗位职责

1.负责在业主买房至交房这一时间段内，为准业主解答疑问，维护客户关系；

2.企业微信与400客服电话接线等客户日常咨询答疑、节日问候；

3.公众号、微信社群等客户服务平台线上运营；

4.不定期组织策划准业主线下活动。

（二）任职要求：

1.年龄18-35岁，大专以上学历；

2.具备良好的沟通能力和服务意识，能够快速响应客户需求；

3.具备较强的解决问题能力和应变能力，能够独立处理售后问题；

4.有房地产、物业相关工作经验者优先；

5.文字功底强，熟练运用办公软件，能独立完成报告、PPT等；

6.有数据分析能力，熟练掌握excel表格制作技巧；

7.优秀应届生可考虑。

二、客户关系主管

（一）岗位职责

1.负责在业主买房至交房这一时间段内，为准业主解答疑问，维护客户关系；

2.企业微信与400客服电话接线等客户日常咨询答疑、节日问候；

3.公众号、微信社群等客户服务平台线上运营；

4.不定期组织策划准业主线下活动；

5.客服团队日常培训及管理。

（二）任职要求：

1.年龄18-40岁，大专以上学历；

2.有2年以上物业，房地产客服团队管理经验；

3.具备良好的沟通能力和服务意识，能够快速响应客户需求；

4.具备较强的解决问题能力和应变能力，能够独立处理售后问题；

5.文字功底强，熟练运用办公软件，能独立完成报告、PPT等；

6.有数据分析能力，熟练掌握excel表格制作技巧；

三、薪资福利

客户关系专员：税前薪资4900含五险一金、另有餐补，过节费。

客户关系主管：税前薪资6500,含五险一金、另有餐补，过节费。

四、报名事项

（一）报名时间

择优录用，招满即止。

（二）报名方式

通过厦门高新人才开发有限公司“人才招聘”平台投递简历，否则视为无效投递，方式如下：

电脑端：请打开以下链接详情，投递简历

https://www.xmgxrc.com/headhunters-portal/#/jobs

手机端：添加“厦门高新人才”公众号，点击“用户中心”，进入“社会招聘”找到相应岗位进行投递。

联系电话：0592-5390100

咨询时间：上午8:30-12:00 14:30-17:30（工作日）

（三）注意事项

报考人员须认真阅读本简章，确认符合简章规定及拟报岗位资格条件后方可报名，并须对本人的报名资格及所提供材料的真实性负责。凡不符合规定条件和岗位要求的，一经核实，立即取消报名、面试或聘用资格。

五、体检

面试合格者需进行入职体检，体检费用由个人承担，不参加体检者视为自动放弃资格。体检不合格者不予录用。

六、录用及用工形式

录用后要求能立即到岗，与厦门高新服务外包有限公司签订劳动合同，派驻至某国企上班，位置：思明区文灶。