文章概述：\n\n文章讨论了如何使用人工智能（AI）来提高客户服务质量。文章指出，AI可以帮助企业提供更个性化的服务、更快地响应客户查询，并通过自动执行重复性任务来提高效率。文章还强调了AI在客户服务中的伦理问题，例如确保AI不会歧视少数群体或以其他方式不公平地对待客户。文章最后总结说，AI在客户服务中的应用具有巨大的潜力，但企业在使用AI时也应考虑其伦理影响。 (注：系统自动识别，请以正文为准。)
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